ICE, confermata la Certificazione di Qualità ISO 9001

L'Istituto Nazionale per il Commercio Estero ha visto confermata anche quest'anno la certificazione del proprio sistema di gestione per la qualità secondo la Norma ISO9001:2008. La società SGS, uno dei più importanti e stimati organismi di certificazione a livello mondiale, dopo un'approfondita verifica, ha constatato la conformità del sistema ai requisiti della Norma. La certificazione ISO 9001 riguarda le attività ICE di promozione del Sistema Italia (fiere, workshop, seminari e missioni operatori), di formazione di neolaureati e quadri nazionali e internazionali, del portale www.italtrade.com, dell'Attività di Prima Assistenza alle Imprese della Sede Centrale e dell'organizzazione e gestione tecnica degli allestimenti. Questi processi operativi sono certificati oltre che nella Sede Centrale di Roma, anche presso gli Uffici ICE della Rete Italia - Bologna, Palermo, Perugia, Ancona, Bari e Torino - e gli Uffici della Rete Estera - Istanbul, Madrid e San Paolo. Il processo di miglioramento continuo richiesto dalla Norma ha avuto riscontri e riconoscimenti importanti nel contributo fornito dall'ICE al processo di innovazione e trasparenza della Pubblica Amministrazione. L'impianto strutturale del Sistema ISO ha infatti contribuito e favorito l'adempimento delle più recenti disposizioni normative, come il D.Lgs. 150/2009, relativamente all'efficienza e alla qualità effettiva, la trasparenza, le performance e la valutazione dimostrando la compatibilità e il mutuo accrescimento fra i due sistemi organizzativi. La Qualità all'ICE risponde alla volontà dell'Istituto di migliorare il sistema organizzativo e di gestione interna per rendere sempre più efficace e trasparente l'intervento pubblico a favore delle imprese italiane, con l'obiettivo di soddisfare le esigenze delle aziende e degli operatori impegnati nei mercati esteri. L'Istituto si propone di continuare nel processo di miglioramento e di estensione del Sistema ad altre attività e ad altri Uffici ICE in Italia e nel mondo anche nel corso del 2011/2012.

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